満足保証（無料返品制度） - 絵画や壁掛け販売｜日本唯一の風景専門店(R)あゆわら

【満足保証（無料返品制度）への思い】

こんにちは。あゆわらの榎本です。

「絵画を飾ると・・・」でも語りましたが、おうちに壁掛けを飾る生活って
良いものだな～と思っています。

有り難いことに、お客様からも喜びのお声をいただけるように
なってきており、そのよさにより自信をもてるようになりました。

でも、至らない事ってまだまだたくさんあるはずです。
そこで、お客様からのご意見をもとに考えました。

「実物を見ながら判断したい」

壁掛けは購入したら、毎日目にするものです。
また、アートになじみがある方って少ないです。
実物を見ないで購入するのは、不安を覚えます。
実際、実物を確認しに来社される方もいらっしゃいます。

「実際に飾ってみないと、判断できない」

作品自体は気に入ったけど、飾ってみたら変だった。
飾り物なので、作品が良くても、お部屋に調和しなければ
満足できません。
　プロではないので、そのよしあしも実際に
飾ってみないと、判断がつかないのではないでしょうか？

「これらの問題を解決する良い方法って無いかな～　(-.-)」
と、ボーッと考え続けていました。
そして、帰り道の電車の中でふっと思いつきました。

「そうだ。実物をお試しで飾ってもらえば良いんだ！
　そうすれば、実物を確認できるし、お部屋に似合うかどうかも
　バッチリ確認できる♪」

というわけで、『満足保証（無料返品制度）』が始まることに
なりました。

【満足保証（無料返品制度）の概要】

実物を実際に飾っていただいた上で、満足できない
場合、送料無料で返品をお受けいたします。

【購入から返品への流れ】

１，通常どおり、商品をご購入
２，商品が届く
３，商品を確認し、飾る。
４，実物がイメージと違っていた、
　　飾ったら思ったよりお部屋に合わなかった　(>_<)
５，返品希望をあゆわら宛に電話もしくはメールにて知らせる。
　　TEL：070-5556-7103（受付：平日10時から17時）
　　Mail：info○ayuwara.jp
　　　※○を@に置き換えてください。
６，あゆわらから返品送付先などの返答が来る。
　　※商品により返品先が異なります。
７，着払いにて、返品する。
８，あゆわらにて商品を検品。返金される。

【注意事項】

・返品は、商品到着後14日以内にお願いいたします。
・破損・汚損・欠品（化粧箱含む）のある商品の返品はお受けできません。
・満足保証対象品は、壁掛けの完成品です。ミネラルウォーター・家具・エコバッグ・アートフラワー・光触媒観葉植物・フォトフレーム・ミラー・額縁のみ・訳あり品・特価品などは対象外です。
・満足保証対応での返品はお一人様2回までとさせて頂きます。